Nghiên cứu nhu cầu tin tại thư viện tỉnh hải dương

khăn, thử thách để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. Và hiện đại hóa hơn nữa công tác phục vụ bạn đọc. Qua quá trình tìm hiểu, nghiên cứu nhu cầu tin tại thư viện tỉnh Hải Dương chúng ta có thể đánh giá chính xác được thực trạng hoạt động của thư viện, trên cơ sở đó đề xuất những giải pháp khắc phục những hạn chế và những vấn đề còn tồn tại nhằm hoàn thành tốt hơn nữa mục tiêu, nhiệm vụ của Thư viện. Xuất phát từ lí do trên tôi đã lựa chọn đề tài: “Nghiên cứu nhu cầu tin tại Thƣ viện Tỉnh Hải Dƣơng” làm khóa luận tốt nghiệp của mình. 2. Mục đích nghiên cứu khóa luận Nghiên cứu, khảo sát hiên trạng nhu cầu đọc, nhu cầu tin của bạn đọc tại Thư viện Tỉnh Hải Dương. Từ đó tìm ra những giải pháp khả thi để phát triển và nâng cao chất lượng phục vụ và đáp ứng nhu cầu của bạn đọc, đồng thời nâng cao chất lượng các sản phẩm và dịch vụ thông tin nhằm hỗ trợ cho Thư viện Tỉnh Hải Dương thực hiện tốt chức năng, nhiệm vụ vủa mình. Nhiệm vụ của khóa luận: Khảo sát thực tế nhu cầu đọc, nhu cầu tin của bạn đọc Thư viện Tỉnh Hải Dương. Đánh giá chất lượng phục vụ bạn đọc tại Thư viện Tỉnh Hải Dương. Đưa ra một số giải pháp, kiến nghị nhằm phát triển và nâng cao chất lượng phục vụ và đạt hiệu quả cao trong việc đáp ứng nhu cầu bạn đọc của Thư viện Tỉnh Hải Dương. 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu nhu cầu tin của học sinh, sinh viên, giảng viên, nghiên cứu sinh… người dùng tin tại Thư viện Tỉnh Hải Dương. 3 4. Cơ sở lý luận và phƣơng pháp nghiên cứu Khóa luận được viết trên cơ sở phương pháp luận Chủ nghĩa duy vật biện chứng và duy vật lich sử của Triết học Mac – Lênin. Phương pháp nghiên cứu của Khóa luân: + Khảo sát thực tế. + Phỏng vấn trực tiếp hoặc điều tra bằng phiếu anket. + Phân tích, tổng hợp tài liệu. + Thống kê, so sánh, phân tích, đánh giá kết quả. 5. Ý nghĩa khóa luận - Về lý luận: Khóa luận khẳng định được vai trò của bạn đọc với sự phát triển lâu dài và bền vững của Thư viện, đồng thời nhấn mạnh vai trò của Thư viện trong việc đáp ứng nhu cầu đọc, nhu cầu tin của người dùng tin. - Về mặt thực tiễn: Khóa luận đưa ra cái nhìn toàn cảnh về công tác phục vụ bạn đọc của Thư viện. Từ đó đưa ra một số giải pháp có khả năng thực thi để góp phần nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc, nhằm thỏa mãn nhu cầu đọc, nhu cầu tin của người dùng tin tại Thư viện Tỉnh Hải Dương. 6. Nội dung khóa luận Ngoài phần mở đầu, phần kết luận và phụ lục, khóa luận gồm 3 chương: Chương 1: Thư viện Tỉnh Hải Dương một trung tâm thông tin - văn hóa - giáo dục của Tỉnh Hải Dương Chương 2: Nghiên cứu nhu cầu tin và việc thỏa mãn nhu cầu tin tại thư viện Tinh Hải Dương Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đáp ứng nhu cầu tin tại thư viện Tỉnh Hải Dương 4 PHẦN NỘI DUNG CHƢƠNG 1 THƢ VIỆN HẢI DƢƠNG – MỘT TRUNG TÂM THÔNG TIN VĂN HÓA – GIÁO DỤC CỦA TOÀN TỈNH 1.1 Vài nét về Thƣ viện Tỉnh Hải Dƣơng Thư viện Tỉnh Hải Dương (TVHD) là thư viện công cộng lớn nhất Tỉnh được thành lập tháng 12 năm 1956. Năm 1968 sát nhập hai Thư viện Hải Dương và Thư viện Hưng Yên thành Thư viện Hải Hưng, năm 1997 tái lập tỉnh lại mang tên “Thư viện Hải Dương”. Trải qua 50 năm xây dựng và trưởng thành, TVHD thực sự trở thành kho tàng lưu trữ một khối lượng tri thức vô giá, kho tàng tri thức này đã được đông đảo cán bộ, nhân dân trong và ngoài tỉnh sử dụng khai thác. Sách, báo, tài liệu thông tin của Thư viện đã góp phần quan trọng trong việc phục vụ những nhiệm vụ chính trị quan trọng của Tỉnh, tuyên truyền rộng rãi chủ trương chính sách của Đảng và Nhà nước, phổ biến những thành tựu khoa học, kỹ thuật nhằm thúc đẩy sản xuất phát triển, phục vụ nhu cầu học tập nâng cao trình độ và giải trí của nhân dân. Đồng thời thư viện còn tham gia quá trình bồi dưỡng nguồn nhân lực, đào tạo nhân tài cho sự nghiệp Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa quê hương, đất nước. Khi mới thành lập, vốn sách ban đầu của thư viện chỉ có gần 2.000 cuốn chủ yếu do nhân dân quyên góp với 2 cán bộ thư viện, đã thu hút hàng nghìn lượt bạn đọc là cán bộ, nhân dân trên địa bàn Thị xã Hải Dương. Đến nay, thư viện đã có 120.000 cuốn sách, 50.000 đơn vị báo, tạo chí. Hàng năm thư viện bổ sung hơn 10.000 bản sách, 250 loại báo tạp chí, hàng trăm các tài liệu điện tử và các vật mang tin khác. Mỗi ngày thư viện phục vụ từ 300 đến 5 350 lượt người đọc, hàng năm thư viện cấp từ 2.500 đến 3.000 thẻ bạn đọc và phục vụ 190.000 lượt bạn đọc với 450.000 lượt sách báo luân chuyển. Trải qua nửa thế kỷ hoạt động, TVHD đã phục vụ hàng triệu bạn đọc, nhiều đồng chí cán bộ quả lý, những nhà khoa học, nhà văn, nhà thơ, đông đảo cán bộ giáo viên và nhân dân trong tỉnh là độc giả thường xuyên của Thư viên. Các thế hệ học sinh, sinh viên của tỉnh là những bạn đọc tích cực của Thư viện, trong số đó có nhiều em đạt giải cao trong các kỳ thi Quốc gia và Quốc tế. Với những thành tích đạt được, TVHD được vinh dự nhận được những phần thưởng cao quý:  Năm 1963 Bộ Văn hóa thông tin tặng Cờ thi đua xuất săc toàn miền Bắc.  Năm 1991 được Nhà nước tặng Huân chương Lao động Hạng Ba.  Năm 2001 được Nhà nước tặng Huân chương Lao động Hạng Nhì.  Năm 2002 được Bộ Văn hóa thông tin tặng Cờ thi đua xuất sắc toàn quốc.  Năm 2006 được Ủy Ban nhân dân tỉnh tặng cờ thi đua xuất sắc. Đã được Bộ Văn hóa Thông tin và Ủy Ban Nhân Dân tỉnh tặng nhiều bằng khen. Trong suốt qúa trình trưởng thành và phát triển thư viện luôn xác định hướng đi đúng đắn và thực hiện tốt chức năng của một cơ quan Thông tin – Thư viện. Với truyền thống gần nửa thế kỷ xây dựng và phát triển không ngừng là hành trang quan trọng để đưa sự nghiệp thư viện ngày càng phát triển bền vững, xứng đáng là những chiến sĩ trên mặt trận tư tưởng - văn hóa của Đảng. 6 1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Thư viện Tỉnh Hải Dương 1.2.1 Chức năng của Thư viện Tỉnh Hải Dương Thư viện Tỉnh Hải Dương là đơn vị sự nghiệp công lập tự bảo đảm một phần kinh phí hoạt động trực thuộc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, có chức năng thu thập, bảo quản, tổ chức khai thác và sử dụng các tài liệu được xuất bản tại địa phương, các tài liệu trong nước và nước ngoài phù hợp với đặc điểm yêu cầu xây dựng, phát triển về chính trị, kinh tế, văn hóa, xã hội, an ninh, quốc phòng của địa phương. Thư viện Tỉnh Hải Dương có tư cách pháp nhân, có con dấu và được mở tài khoản theo quy định của pháp luật, chịu sự kiểm tra, giám sát về chuyên môn của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Bên cạnh đó TVHD còn có đầy đủ các chức năng của hệ thống Thông tin – Thư viện nói chung. - Chức năng văn hóa. Là trung tâm thu thập, tàng trữ, bảo quản và truyền bá di sản văn hóa thuộc đủ môn loại tri thức về khoa học tự nhiên, khoa học xã hội, khoa học kỹ thuật, văn hóa nghệ thuật và các ấn phẩm đặc biệt khác kể cả tài liệu không công bố, các loại tài liệu xuất bản trong và ngoài nước phù hợp với đặc điểm sản xuất, trình độ dân trí của người dân trong Tỉnh. TVHD là trung tâm nghiên cứu tư liệu địa chí về Hải Dương, sưu tầm và tàng trữ các loại hình ấn phẩm nói về Hải Dương thuộc bất kỳ một giai đoạn lịch sử nào, bất kỳ thứ tiếng nào. Thư viện đi chuyên sâu vào thu thập, bảo quản và phục vụ các tài liệu địa chí, đồng thời tổ chức mạng lưới cộng tác viên rộng rãi để thu thập tài liệu địa chí, nhất là các tài liệu còn nằm rải rác trong nhân dân. TVHD là trung tâm sinh hoạt văn hóa, dân trí của Tỉnh nhà. Bên cạnh phục vụ tài liệu TVHD còn thường xuyên tổ chức các buổi nói chuyện gặp gỡ 7 các nhà văn, nhà thơ, các nhân vật nổi tiếng của Hải Dương nhằm tuyên truyền giới thiệu sách, báo cho bạn đọc. - Chức năng giáo dục. TVHD tham gia vào việc nâng cao dân trí, chuyên môn cho các tầng lớp nhân dân của Tỉnh. TVHD là trung tâm chỉ đạo nghiệp vụ cho toàn bộ hệ thống Thư viện công cộng trong toàn Tỉnh, giúp phát triển sự nghiệp Thư viện trong Tỉnh. Kiểm tra thường xuyên đối với Thư viện huyện, xã, thôn. Tổ chức tập huấn nghiệp vụ cho các cán bộ Thư viện tại cơ sở, đẩy mạnh phong trào đọc sách của độc giả trong toàn Tỉnh. Nhận thức được tầm quan trọng của Thư viện trong nền giáo dục nước nhà, với tiêu trí: giáo dục là quốc sách hàng đầu. TVHD không ngừng nỗ lực cố gắng thực hiện tốt chức năng giáo dục của mình. Hiện nay, TVHD có khoảng 1/3 số sách trong kho được tổng hợp là sách phục vụ cho học tập, nghiên cứu. Góp phần to lớn vào sự nghiệp giáo dục đào tạo trong Tỉnh nói riêng và cả nước nói chung. - Chức năng thông tin. TVHD là trung tâm luân chuyển sách báo phục vụ độc giả trên địa bàn Tỉnh Hải Dương. Từ đây, sách báo được chuyển đi khắp các quận, huyện để đáp ứng tốt hơn nhu cầu tinh thần cho nhân dân. Càng khẳng định TVHD là trung tâm thư mục của Tỉnh. TVHD là trung tâm thu thập, xử lý, lưu trữ, cung cấp thông tin cho người dùng tin với các hình thức như: thông tin tư liệu, thông tin trên mạng, thư mục thông báo sách mới, thư mục chuyên đề, thư mục phục vụ lãnh đạo, thư mục tổng quan... 8